Skip to content

Συχνές ερωτήσεις

Οδηγίες

Ξεκινώντας

Το waiz διατίθεται δωρεάν μέσω Google Play Store & App store. Μπες στο κατάστημα εφαρμογών που εξυπηρετεί το λειτουργικό σύστημα του κινητού σου, αναζήτησε το waiz και επίλεξε Λήψη. Η εφαρμογή θα αποθηκευτεί στην επιφάνεια του κινητού σου.

Για να εγγραφείς στο waiz, επίλεξε Εγγραφή & συμπλήρωσε το email σου. Αφού αποδεχτείς τους Όρους & Προϋποθέσεις καταχώρησε το email σου το οποίο θα πρέπει να επαληθεύσεις από τη συσκευή του κινητού σου. Μόλις επιστρέψεις στο waiz, όρισε τον κωδικό σύνδεσής σου & το όνομά σου. Η διαδικασία εγγραφής έχει ολοκληρωθεί και τώρα μπορείς να συνδέσεις την πρώτη σου τράπεζα.

Για να προσθέσεις τράπεζα αμέσως μετά από την ολοκλήρωση της εγγραφής σου, επίλεξε από την λίστα με τις διαθέσιμες τράπεζες την τράπεζα που επιθυμείς να συνδέσεις. Στη συνέχεια θα μεταφερθείς στο περιβάλλον της τράπεζάς σου ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Μόλις πραγματοποιηθεί η διασύνδεση θα επιστρέψεις πίσω στο waiz όπου θα συγχρονιστούν τα δεδομένα σου. Αν η τράπεζά που επιθυμείς να συνδέσεις δεν υπάρχει στη λίστα, δυστυχώς σημαίνει πως δεν υποστηρίζεται ακόμα από το waiz και θα μας ήταν πολύ χρήσιμο να μας πεις ποια τράπεζα θα ήθελες να προστεθεί.

Μπορείς να προσθέσεις μία επιπλέον τράπεζα στο waiz, πηγαίνοντας στην καρτέλα Λογαριασμοί και πατώντας το Πρόσθεσε τράπεζα. Αφού επιλέξεις την τράπεζα που επιθυμείς να συνδέσεις, θα μεταφερθέις στο περιβάλλον της τράπεζάς σου ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Στη συνέχεια θα επιστρέψεις πίσω στο waiz όπου θα συγχρονιστούν τα δεδομένα σου. Αν η τράπεζά που επιθυμείς να συνδέσεις δεν υπάρχει στη λίστα, δυστυχώς σημαίνει πως δεν υποστηρίζεται ακόμα από το waiz και θα μας ήταν πολύ χρήσιμο να μας πεις ποια τράπεζα θα ήθελες να προστεθεί.

Σε κάθε καρτέλα του waiz, στην πάνω αριστερά γωνία & πατώντας το “i” μπορείς να βρεις πληροφορίες για τις λειτουργίες των εργαλείων της συγκεκριμένης καρτέλας. Αν χρειάζεσαι επιπλέον πληροφορίες, στείλε το μήνυμά σου στην ομάδα του waiz, μέσω της Υποστήριξης (Προφίλ>Ρυθμίσεις>Υποστήριξη)

Μπορείς να δεις ποια έκδοση του waiz έχεις πηγαίνοντας στην καρτέλα Προφίλ & επιλέγοντας τις Ρυθμίσεις. Στο κάτω μέρος της λίστας που θα εμφανιστεί μπορείς να δεις ποια έκδοση έχεις εγκατεστημένη στη συσκευή σου.

Λογαριασμοί

Μπορείς να δεις τις συναλλαγές σου ανα λογαριασμό με τον οποίο πραγματοποιήθηκαν, επιλέγοντας από τη λίστα την τράπεζα και το προϊόν το οποίο επιθυμείς. Στο κάτω μέρος της οθόνης θα εμφανιστεί η λίστα με τα έσοδα & έξοδά σου.

Πρόσθεσε χειροκίνητα τις συναλλαγές που ανήκουν σε μη συνδεδεμένη τράπεζα ή που πραγματοποίησες από 3η πηγή εσόδων (πχ μετρητά) πηγαίνοντας στην καρτέλα Λογαριασμοί και επιλέγοντας το Πορτοφόλι. Συμπλήρωσε τα απαραίτητα πεδία (ποσό, περιγραφή, είδος, κατηγορία κλπ.), πάτησε Έγινε για να καταχωρηθεί η συναλλαγή σου.

Αν δεν επιθυμείς να φαίνονται το υπόλοιπο των λογαριασμών σου, πάτησε το σύμβολο- μάτι που βρίσκεται στη δεξιά πάνω γωνία της οθόνης σου. Για να επανεμφανίσεις τα ποσά αρκεί να το πατήσεις ξανά.

Για να αφαιρέσεις έναν λογαριασμό ώστε να μην συνυπολογίζεται στο υπόλοιπό σου, κάνε swipe προς τα αριστερά στο τραπεζικό προϊόν που επιθυμείς (πχ λογαριασμός μισθοδοσίας ΕΤΕ) και απενεργοποίησε το σχετικό πεδίο. Θυμήσου ότι μπορείς να κάνεις την ίδια διαδικασία και μέσω των Ρυθμίσεων από την καρτέλα Προφίλ, επιλέγοντας το πεδίο Κάρτες & Λογαριασμοί.

Για να απενεργοποιήσεις έναν λογαριασμό ώστε να μην εμφανίζεται καθόλου στο waiz, κάνε swipe προς τα αριστερά στο τραπεζικό προϊόν που επιθυμείς (πχ λογαριασμός μισθοδοσίας ΕΤΕ) και απενεργοποίησε το σχετικό πεδίο. Θυμήσου ότι μπορείς να κάνεις την ίδια διαδικασία και μέσω των Ρυθμίσεων από την καρτέλα Προφίλ, επιλέγοντας το πεδίο Κάρτες & Λογαριασμοί.

Δες συγκεντρωμένες τις ειδοποιήσεις που λαμβάνεις από το waiz στην καρτέλα Λογαριασμοί, στο εικονίδιο με το καμπανάκι. Πατώντας το, θα δεις όλες οι ειδοποιήσεις που σχετίζονται με την πορεία των στόχων σου, τα reports σου και καταθέσεις χρημάτων ή οριακό υπόλοιπο.

Συναλλαγές

Δες τις λεπτομέρειες μίας συναλλαγής πατώντας πάνω της και στη συνέχεια πάνω στο πλαίσιο που εμφανίζεται στο κάτω μέρος. Στην καρτέλα αυτή βλέπεις τις επιλογές διαμοιρασμού, σημείωσης, tag και αλλαγής κατηγορίας, καθώς και σχετικά στατιστικά αλλά διαθέσιμες προκλήσεις.

Μπορείς να αναζητήσεις μία συναλλαγή με βάση το όνομα του εμπόρου, πληκτρολογώντας το στο πεδίο Αναζήτηση.

Για να δεις τις συναλλαγές σου με βάση συγκεκριμένα φίλτρα, πήγαινε στην καρτέλα Συναλλαγές και επίλεξε το σχετικό εικονίδιο. Εκεί επίλεξε μεταξύ των διαθέσιμων φίλτρων, αυτό που επιθυμείς και πάτησε Εφαρμογή ώστε να εμφανιστούν μόνο οι συναλλαγές που ανταποκρίνονται σε αυτά.

Οι εβδομαδιαίες αναφορές στέλνονται κάθε Κυριακή και θα τις βρεις στο επάνω μέρος της καρτέλας Συναλλαγές.

Άλλαξε την κατηγορία της συναλλαγής, πατώντας πάνω στη συναλλαγή που επιθυμείς και στη συνέχεια κάνοντας swipe προς τα αριστερά στο πλαίσιο που εμφανίζεται από κάτω. Εκεί, επιλέγοντας Αλλαγή θα εμφανιστεί η λίστα με τις 120 διαθέσιμες κατηγορίες του waiz. Επίλεξε αυτήν που επιθυμείς και αποθήκευσε την επιλογή σου.

Πατώντας πάνω σε μία συναλλαγή και στη συνέχεια πάνω στο πλαίσιο που εμφανίζεται από κάτω, βλέπεις τις Λεπτομέρειες της Συναλλαγής. Εκεί μπορείς να μοιράσεις τη συναλλαγή, συμπληρώνοντας το ποσό και κατηγοριοποιώντας το σχετική κατηγορία που επιθυμείς. Αφού ολοκληρώσεις τον διαμοιρασμό, θα εμφανιστεί το αντίστοιχο σύμβολο στην αρχική συναλλαγή, ώστε να το αναγνωρίζεις με μία ματιά. Θυμίσου, ότι μπορείς να μοιράσεις μία συναλλαγή πιο γρήγορα, κάνοντας swipe προς τα δεξιά στο πλαίσιο που εμφανίζεται κάτω από την συναλλαγή και επιλέγοντας μωβ πλαίσιο Μοίρασε.

Πατώντας πάνω σε μία συναλλαγή και στη συνέχεια πάνω στο πλαίσιο που εμφανίζεται από κάτω, βλέπεις τις Λεπτομέρειες της Συναλλαγής. Εκεί μπορείς να προσθέσεις το #tag που επιθυμείς ή κάποιο σχόλιο. Αφού το πληκτρολογήσεις, πάτα αποθήκευση. Το #tag ή η σημείωσή σου θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης Λεπτομέρειες Συναλλαγής.

Ρυθμίσεις

Μέσω του waiz μπορείς να ενημερώνεσαι όταν τα έσοδα & έξοδά σου υπερβούν το ποσό που ορίζεις, για το διαθέσιμο υπόλοιπό σου αλλά και να ειδοποιείσαι για τα εργαλεία του waiz (reports, προκλήσεις)

Μέσα από τις Ρυθμίσεις του waiz μπορείς να ενεργοποιήσεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις για τη μηνιαία & εβδομαδιαία αναφορά, όταν ένα έξοδο ή έσοδο υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο ποσό αλλά και για την πορεία των ενεργών προκλήσεων σου.

Τραπεζικές Μεταφορές

Για να μεταφέρεις χρήματα μεταξύ των λογαριασμών σου που έχεις συνδέσει με το waiz, επίλεξε Νέα Μεταφορά από την καρτέλα Μεταφορές Χρημάτων και στη συνέχεια Μεταξύ των waiz λογαριασμών σου. Συμπλήρωσε τα παιδία που απαιτούνται (όνομα παραλήπτη, λογαριασμό παραλήπτη & αποστολέα και ποσό). Προεραιτικά την αιτιολογία και κάποιο σχόλιο. Αφού ελέγξεις & επιβεβαιώσεις τα στοιχεία, θα μεταφερθείς στο περιβάλλον της τράπεζάς σου για να ολοκληρώσεις την μεταφορά. Με την επιστροφή σου στο waiz, μπορείς να στείλεις την απόδειξη μεταφοράς στο email σου, καθώς κι αν επιθυμείς να αποθηκεύσεις τον παραλήπτη για μελλοντική μεταφορά.

Για μεταφοράς χρημάτων σε λογαριασμό άλλης τράπεζας, επίλεξε από την καρτέλα Μεταφορές Χρημάτων τη Νέα Μεταφορά και την επιλογή Σε άλλο άτομο/3ο λογαριασμό. Συμπλήρωσε τα παιδία που απαιτούνται (όνομα παραλήπτη, λογαριασμό παραλήπτη & αποστολέα και ποσό). Προεραιτικά την αιτιολογία και κάποιο σχόλιο. Αφού ελέγξεις & επιβεβαιώσεις τα στοιχεία, θα μεταφερθείς στο περιβάλλον της τράπεζάς σου για να ολοκληρώσεις την μεταφορά. Με την επιστροφή σου στο waiz, μπορείς να στείλεις την απόδειξη μεταφοράς στο email σου, καθώς κι αν επιθυμείς να αποθηκεύσεις τον παραλήπτη για μελλοντική μεταφορά.

Για να αποθηκεύσεις μία επαφή σύρε προς τα αριστερά μία μεταφορά που έχεις ήδη πραγματοποιήσει από την επισκόπηση των μεταφορών, ώστε να εμφανιστεί η επιλογή ‘Δημιουργία επαφής’. Εκεί, συμπλήρωσε το όνομα που θες να δώσεις στην επαφή και στη συνέχεια αποθήκευσέ την. Τώρα, μπορείς να δεις την επαφή στη λίστα με τις Αποθηκευμένες επαφές σου.

Οι μεταφορές χρημάτων που πραγματοποιείς μέσω του waiz, δεν επιβαρύνονται με επιπλέον χρεώσεις. Έτσι, η χρέωση που θα δεις στον λογαριασμό σου είναι η τραπεζική χρέωση που θα είχες αν πραγματοποιούσες την μεταφορά μέσω του mobile ή web banking της τράπεζάς σου.

Οι μεταφορές χρημάτων πραγματοποιούνται στο τραπεζικό περιβάλλον, στα οποία το waiz συνδέεται μέσω των APIs που παρέχει η εκάστοτε τράπεζα. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας μεταφοράς χρημάτων και η συγκατάθεση για την πραγματοποίησή της, απαιτείται να γίνει σε τραπεζικό περιβάλλον για την πλειοψηφία των τραπεζών.

Για να στείλεις την απόδειξη μίας τραπεζικής μεταφοράς στο email σου, επίλεξε το σχετικό πεδίο κατά την επιστροφή σου στο waiz από το περιβάλλον της τράπεζας. Επιπλέον, μπορείς να στείλεις την απόδειξη και μίας παλαιότερης μεταφοράς, πηγαίνοντας στο Ιστορικό μεταφορών, βρίσκοντας και πατώντας πάνω στην μεταφορά που σε ενδιαφέρει. Εκεί, στο κάτω μέρος θα βρεις το σχετικό κουμπί Αποστολή απόδειξης σε email.

Οι τραπεζικές μεταφορές που έχεις πραγματοποιήσεις στο παρελθόν, συγκεντρώνονται στο Ιστορικό μεταφορών. Εκεί, μπορείς να αναζητήσεις τη συναλλαγή με βάση τη χρονολογική σειρά, ανά τράπεζα ή ανά παραλήπτη. Διαφορετικά, μπορείς να πληκτρολογήσεις το όνομα του παραλήπτη ή την τράπεζα αποστολής στο πεδίο αναζήτησης

Μπορείς να πραγματοποιήσεις τραπεζική μεταφορά από οποιονδήποτε Ελληνικό τραπεζικό λογαριασμό με τον οποίο έχεις ενεργή σύνδεση στο waiz και έχει επαρκές υπόλοιπο.

Για να πραγματοποιήσεις την πρώτη σου τραπεζική μεταφορά, θα πρέπει να ελέγξεις ότι ο λογαριασμός από τον οποίο θες να μεταφέρεις χρήματα είναι συνδεδεμένος με το waiz. Αν απαιτείται ανανέωση της σύνδεσής σου θα σου εμφανιστεί σχετικό ενημερωτικό μήνυμα μέσα στην εφαρμογή. Αν δεν ξέρεις πώς να συνδέσεις την τράπεζά σου με το waiz, δες στις Συχνές Ερωτήσεις στο πεδίο Σύνδεση Τράπεζας ή στείλε μας μήνυμα στην Υποστήριξη (Προφίλ>Ρυθμίσεις>Υποστήριξη)

Για να ακυρώσεις μία μεταφορά χρημάτων που πραγματοποίησες μέσω του waiz, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις άμεσα με την Υποστήριξη της τράπεζας από την οποία έκανες την αποστολή των χρημάτων.

Στόχοι

Ενεργοποίησε τον Μετρητή Εξόδων ορίζοντας ένα ποσό- στόχο για τα συνολικά σου έξοδα. Όρισε το ποσό και δες κάθε μήνα στο γράφημα την πορεία του στόχου σου.

Δημιούργησε την Πρόκληση που επιθυμείς από την καρτέλα Στόχοι και πατώντας το + στην. Όρισε το όνομα, τις κατηγορίες που θες να καταμετρά και όρισε το ποσό που υπολογίζεις να ξοδέψεις. Επίλεξε πότε επιθυμείς να ξεκινήσουν και ξεκίνα αποταμίευση.

Βρες τις ενεργές Προκλήσεις επιλέγοντας τις τρέχουσες από την μπάρα στην κορυφή. Από εκεί μπορείς να δεις το ποσό που υπολείπεται για να φτάσεις το στόχο σου αλλά και τις λεπτομέρειες των συναλλαγών της επιλεγμένης κατηγορίας.

Οι ολοκληρωμένες προκλήσεις συγκεντρώνονται δεξιά από τις ενεργές. Από εκεί μπορείς να δεις το συνολικό ποσό πάνω / κάτω από το στόχο αλλά και τις λεπτομέρειες των συναλλαγών της επιλεγμένης κατηγορίας.

Προφίλ & Αναφορές

Μέσα από την επιλογή “Το budget μου” στην οθόνη Προφίλ, μπορείς να διαμορφώσεις τον προϋπολογισμό του μήνα. Συμπληρώνοντας το ποσό των αναμενόμενων/προβλεπόμενων εσόδων και εξόδων του μήνα ή διατηρώντας τα ποσά που έχει υπολογίσει αυτόματα το waiz, παρακολουθείς αν ξεφεύγεις ή μένεις εντός budget.

Μέσα από την αναφορά “Έξοδα ανά κατηγορία” μπορείς να παρακολουθήσεις τις δαπάνες σου σε επίπεδο τρέχοντος & προηγούμενου μήνα, 3μήνου, 6μήνου, 12μήνου και της προηγούμενης χρονιάς. Επιπλέον, βλέπεις πόσα ξοδεύεις κατά μέσο όρο την ημέρα αλλά και το ποσοστό των εξόδων σου σε σχέση με τα έσοδά σου. Μπορείς να κατεβάσεις την αναφορά στέλνοντάς την στο email σου.

Με το report “Έξοδα ανά #tags” από την καρτέλα Προφίλ βλέπεις τις κατηγορίες που έχεις δημιουργήσει για να ομαδοποιήσεις ή να κατηγοριοποιήσεις τις συναλλαγές σου. Πατώντας σε κάθε #tag μπορείς να δεις αναλυτικά τις σχετικές συναλλαγές. Μπορείς να κατεβάσεις την αναφορά στέλνοντάς την στο email σου.

Μέσα από το report “Top έμποροι” παρακολουθείς τα έξοδά σου ανά επιχείρηση σε επίπεδο τρέχοντος & προηγούμενου μήνα, 3μήνου, 6μήνου, 12μήνου και της προηγούμενης χρονιάς. Πατώντας σε κάθε έμπορο, βλέπεις τις συναλλαγές που έχεις πραγματοποιήσει ανά μήνα. Μπορείς να κατεβάσεις την αναφορά στέλνοντάς την στο email σου.

Γενικά

Σχετικά με το waiz

Το waiz είναι μια εφαρμογή για την παρακολούθηση και διαχείριση των οικονομικών σου, αφού με το waiz:
– Συγκεντρώνεις τους τραπεζικούς σου λογαριασμούς από διάφορες τράπεζες σε ένα σημείο
– Βλέπεις τις συναλλαγές σου κατηγοριοποιημένες – στην οποία κατηγοριοποίηση βασίζονται ενδιαφέρουσες & προσωποποιημένες αναλύσεις για τα έξοδά σου σε κατηγορίες, ανά βδομάδα, ανά μήνα, ανά έτος κ.ο.κ
– Πετυχαίνεις στόχους αποταμίευσης, αφού σου δίνει τη δυνατότητα να φτιάξεις τον προϋπολογισμο σου και να τον παρακαολουθείς αυτόματα, αλλά και να θέσεις προκλήσεις και όρια στις δαπάνες σου.
– Εκκινείς μεταφορές χρημάτων από τους λογαριασμούς σου σε οποιονδήποτε Ελληνικό λογαριασμό μέσω της υπηρεσίας εκκίνησης πληρωμών από μία τραπεζική εφαρμογή

Το waiz είναι διαθέσιμο για τους κατόχους e-banking στις διαθέσιμες προς σύνδεση τράπεζες. Για να χρησιμοποιήσεις το waiz χρειάζεσαι smartphone, σύνδεση στο internet (με wifi ή 3G/4G) και διεύθυνση email. Το waiz έχει σχεδιαστεί για πελάτες Λιανικής (Retail Banking) των τραπεζών και όχι για Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς.

Το waiz δεν είναι τράπεζα, αλλά έχεις δημιουργηθεί με την υποστήριξη της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος. Επί του παρόντος, λειτουργούμε χρησιμοποιώντας την τραπεζική άδεια της ΕΤΕ, μέρος της οποίας είναι το δικαίωμα παροχής Υπηρεσιών Πληροφοριών Λογαριασμών (Account Information Services) και Υπηρεσιών Εκκίνησης Πληρωμών (Payment Initiation Services). Mε την Ανοιχτή Τραπεζική (Open Banking) μπορούμε να παρέχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμών αλλά και να στέλνουμε εντολές μεταφορών από πολλαπλά τραπεζικά Ιδρύματα. To waiz είναι μια ανεξάρτητη εφαρμογή που διαχειρίζεται από διακριτή μονάδα.

Το waiz διατίθεται εντελώς δωρεάν μέσω του Google Play store για Android χρήστες και του App Store για τους iOS.

Ναι. Το waiz είναι εξουσιοδοτημένος Πάροχος Υπηρεσιών Πληροφοριών Λογαριασμών και ως μονάδα της Εθνικής Tράπεζας της Ελλάδος (ΕΤΕ) υπάγεται στους κανονισμούς των Ελληνικών οικονομικών αρχών.

waiz & Τράπεζες

Ναι. Από τις 13 Ιανουαρίου του 2018, τέθηκε σε ισχύ η οδηγία PSD2 (Payment Services Directive 2) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η οποία ορίζει το Κανονιστικό Πλαίσιο για την Υπηρεσία Παροχής Πληροφοριών Λογαριασμού και την Υπηρεσία Εκκίνησης Πληρωμών. Οι πελάτες των τραπεζών έχουν το δικαίωμα να εξουσιοδοτούν τρίτους (εφαρμογές, εταιρίες, fintechs) ώστε να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα τους με στόχο να μπορούν να βλέπουν την πληροφόρηση που αντλούν από τα τραπεζικά κανάλια σε άλλα μέσα. Επίσης, μπορούν να εκκινούν πληρωμές από τους λογαριασμούς τους μέσω πιστοποιημένων Παρόχων Υπηρεσιών Εκκίνησης Πληρωμών. Οι τράπεζες είναι υποχρεωμένες να παρέχουν την πληροφόρηση αυτή μέσω ειδικών διεπαφών που έχουν δημιουργηθεί για αυτό ακριβώς το σκοπό.

Από τις 13 Ιανουαρίου του 2018, όλες οι τράπεζες της Ευρωπαϊκής Ένωσης έκαναν τα δεδομένα των πελατών τους προσβάσιμα σε διαπιστευμένους οργανισμούς όπως το waiz και ως αποτέλεσμα άλλαξαν ή θα αλλάξουν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους για να ανταποκριθούν σε αυτή την αλλαγή.

Έχουμε ξεκινήσει την υπηρεσία καλύπτοντας τις μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες και ηλεκτρονικές τράπεζες. Ωστόσο, προγραμματίζουμε να προσθέσουμε και άλλες τράπεζες στην εφαρμογή. Σε κάθε περίπτωση, μπορείς να μας ενημερώσεις ποια τράπεζα θα σε ενδιέφερε να ενσωματωθεί στην εφαρμογή.

Το waiz λειτουργεί εντελώς ξεχωριστά από τις προς διασύνδεση τράπεζες. Στο πλαίσιο της ασφαλούς άντλησης και μεταφοράς δεδομένων από τις τράπεζες προς το waiz, έχουν δημιουργηθεί από τις τράπεζες ειδικές διεπαφές (APIs) που καθιστούν δυνατή την απεικόνιση των στοιχείων σου στο waiz. Στο πλαίσιο αυτό υπάρχει επικοινωνία για τεχνολογικά θέματα διασύνδεσης.

Η PSD2 (Payment Service Directive) που σημαίνει Οδηγία Υπηρεσιών Πληρωμών, είναι μια νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης που έχει σχεδιαστεί για να ελευθερώσει την τραπεζική αγορά από το μονοπώλιο των τραπεζών στις πληροφορίες λογαριασμών και πληρωμών. Με τη συγκεκριμένη νομοθεσία επιτρέπεται σε διαπιστευμένους οργανισμούς όπως το waiz να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμών και πληρωμών με τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.

Λειτουργίες

Μέσω του waiz μπορείς να δεις τα τραπεζικά προϊόντα που συμμορφώνονται με το πρότυπο PSD2 και αφορούν λογαριασμούς από τους οποίους πραγματοποιούνται πληρωμές, δηλαδή: Λογαριασμοί Όψεως/Τρεχούμενοι, Λογαριασμοί Ταμιευτηρίου, Πιστωτικές Κάρτες και Prepaid κάρτες. Σε περίπτωση που έχεις κάποιο προϊόν από αυτά αλλά δεν απεικονίζεται στο waiz, μπορείς να μας ενημερώσεις. Ενδέχεται όμως κάποια προϊόντα να μη απεικονίζονται αν η τράπεζά σου δεν προσφέρει αυτή τη δυνατότητα. Καθώς η άντληση δεδομένων γίνεται μέσω διεπαφών (APIs), έχουμε πρόσβαση μόνο σε ό,τι επιτρέπει η τράπεζά σου.

Το waiz έχει δημιουργηθεί για να υποστηρίζει “λογαριασμούς πληρωμών” δηλαδή λογαριασμούς και κάρτες με τις οποίες πραγματοποιείς πληρωμές ή κάνεις κινήσεις. Ως εκ τούτου, το δάνειό σου δεν ανήκει σε αυτή την κατηγορία προϊόντων και αυτή τη στιγμή δεν υποστηρίζεται. Μπορείς όμως να μας ενημερώσεις για το τι θα ήθελες (τι θα σου ήταν χρήσιμο) να βλέπεις στην εφαρμογή στο μέλλον.

Το waiz έχει δημιουργηθεί για να υποστηρίζει “λογαριασμούς πληρωμών” δηλαδή λογαριασμούς και κάρτες με τις οποίες πραγματοποιείς πληρωμές ή κάνεις κινήσεις. Ως εκ τούτου, οι επενδύσεις σου (μετοχές, αμοιβαία κεφάλαια, κλειστές προθεσμιακές καταθέσεις κ.ο.κ.) δεν ανήκουν σε αυτή την κατηγορία προϊόντων και αυτή τη στιγμή δεν υποστηρίζονται.

Αν αλλάξεις τα στοιχεία σύνδεσης (username & password) που χρησιμοποιείς για τη σύνδεσή σου στο e-banking της τράπεζάς σου, θα πρέπει να ανανεώσεις τη σύνδεση της τράπεζάς σου με το waiz. Η αλλαγή των κωδικών σου δεν μπορεί να γίνει μέσω του waiz, ενώ αν δεν ανανεώσεις τη σύνδεση της τράπεζας με το waiz, τα δεδομένα σου (υπόλοιπο & συναλλαγές) θα σταματήσουν να ενημερώνονται λόγω της μη ενεργής διασύνδεσης.

Βοήθεια και επικοινωνία

Αν εντόπισες κάποιο σφάλμα ή θέλεις να πραγματοποιήσουμε κάποια βελτίωση στην εφαρμογή, στείλε μας το μήνυμά σου μέσω της Υποστήριξης είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρεις στο site μας.

Ασφάλεια δεδομένων & ιδιωτικότητα

Στο waiz σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητα και δεν μοιραζόμαστε ούτε πουλάμε προσωπικά δεδομένα και γενικότερα δεδομένα που αφορούν τους χρήστες της εφαρμογής.

Για την εγγραφή σου στο waiz, χρειάζεται η διεύθυνση email σου (στην οποία να έχεις πρόσβαση μέσω του κινητού σου), το όνομά σου και τον κωδικό εισόδου που θα επιλέξεις.

Ναι, το waiz είναι απόλυτα συμβατό με την ισχύουσα νομοθεσία της Ελλάδας, οπότε και με την νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί με όλα τα μέτρα (measures by design and measures by default) που απαιτούνται.

Από το waiz δεν μπορείς να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασης στον ηλεκτρονικό τραπεζικό σου λογαριασμό. Για να αλλάξεις τους κωδικούς του e-banking σου πρέπει να χρησιμοποιήσεις τα κάναλια της τράπεζάς σου. Θυμήσου ότι όταν αλλάζεις τους κωδικούς του e-banking σου, χρειάζεται να ανανεώνεις τη σύνδεση του λογαριασμού με το waiz, ώστε τα δεδομένα σου να συνεχίσουν να ενημερώνονται.

Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα, με αλγόριθμους τελευταίας τεχνολογίας και αποθηκεύονται σε μορφή που κανείς δεν μπορεί να έχει πρόσβαση ούτε μπορεί να τα διαβάσει. Στοιχεία όπως κωδικοί σύνδεσης, αριθμός κάρτας και το υπόλοιπό σου δεν είναι προσβάσιμα.

Αν αποφασίσεις να διαγράψεις τον λογαριασμό σου, οι συναλλαγές και όλες οι πληροφορίες που υπάρχουν θα διαγραφούν δια παντός. Δεν θα μπορείς να κάνεις log in ξανά, παρά μόνο αν γραφτείς ξανά ως νέος χρήστης.